DOLORES Y SU INFANCIA EN EL PATIO DE VECINOS
http://www.archivodelaexperiencia.es/testimonios/detail.php?id=0056180#explica_embed
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En nuestra primera práctica vamos a planificar una entrevista, como protagonista tenemos a Dolores, una mujer víctima de la pobreza de la post-guerra. Dolores vivió su infancia en un patio de vecinos del barrio de San Bernardo de Sevilla. Sólo tenían una habitación y para bañarse tenían que traer el agua en cubos. Dolores jugaba a cocinitas con sus amigas en el patio, donde había también 6 lavaderos de piedra para lavar la ropa. Aquellas condiciones de vida las recuerda ahora con humor y alegría
A) PLANIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA
- Hora:
La en trevista se realizará a las 18 horas de la tarde del día 6 de marzo de 2012.- Hora:
- Lugar:
El lugar en el que se llevará a cabo será en el hogar de la entrevistada. Escogemos este lugar porque pensamos que es donde la protagonista de la historia puede sentirse más cómoda. Además no habrá interferencias, ni ruidos que puedan interrumpir o molestar durante la entrevista.
Cabe destacar que al estar en su hogar es posible que la protagonista pueda complementar su relato con fotografías o cualquier otro tipo de recuerdos.
- Como presentarse:
Pamela Trevithick en su obra “Habilidades de Comunicación en Intervención Social” apunta que a la hora de establecer una comunicación con una persona es importante que tengan un recibimiento caluroso y respetuoso. Por eso, al dirigirnos a Dolores, y teniendo en cuenta que se trata de una persona mayor, utilizaremos el Usted, ya que socialmente tiene una connotación respetuosa.
Para que sea un recibimiento caluroso evitaremos transmitir nerviosismo, ni miradas que denoten juicios de valor, siempre hay que evitar la tirantez que puede ocasionarse en éstos primeros contactos. Puede ser beneficioso presentarnos a la entrevistada con un acercamiento cortés, como por ejemplo dar dos besos al tratarse de una mujer, sin embargo esto no siempre es lo aconsejable y, en este caso, dependerá de cómo veamos que sea la reacción de la entrevistada y su predisposición inicial. Es importante, según Trevithick, la acogida: “una acogida calurosa en todas las ocasiones puede ser una manera de asegurar que se establezca una buena comunicación y una <<alianza de trabajo>>[i], así pues se pondrá empeño en crear el ambiente adecuado para iniciar una comunicación amistosa y fructífera.
Por ejemplo:
. Entrevistadora: Buenas tardes Dolores
. Dolores: Hola hias mías, buenas. Entrevistadora: Buenas tardes Dolores
. Entrevistadora: Bueno… yo soy Gema (Da dos besos a Dolores) y mi compañera es Inés (Esta se acerca y también da dos besos a Dolores). ¿Cómo se encuentra?
Después del primer contacto y “romper el hielo” con las presentaciones tal vez sería bueno empezar con algún tema superficial, carente de polémica a fin establecer un recibimiento relajado. Esta técnica nos puede ayudar a establecer una buena comunicación y seguir creando un ambiente cálido y afectuoso.
Ejemplo:
. Entrevistadora 1: Pues ya estamos aquí
. Entrevistadora 2: Si, la verdad que nos ha costado poco llegar
. Dolores: Si es que mi pueblo no tiene perdida
. Entrevistadora: Un pueblo precioso por cierto, como se nota que ya llega la primavera, hay que ver qué flores más bonitas os están saliendo en todos los balcones
. Dolores: Di que si hija mía y eso que este invierno nos ha llovido poco
- Quién debe estar presente:
Lo ideal sería que para realizar una entrevista de estas características estén presentes como máximo tres personas. Dos personas serían el número ideal para esta actividad, no hay que olvidar que la entrevistada va a contar una parte de su vida personal; además, una persona sería la encargada de tomar los datos, mientras la otra guiará la entrevista y reforzara la comunicación con Dolores mediante la escucha activa, una mirada atenta, un asentimiento... Si una entrevistadora tuviera que hacer todo esto podría dar la impresión de no prestar la suficiente atención al relato de la entrevistada por tener que bajar la vista o perder la atención. En el caso de haber más de dos entrevistadores el efecto puede ser de agobio o sensación de pérdida de intimidad. Es importante que la persona que va a “desnudarse” se sienta cómoda y para ello hay que intentar crear un ambiente familiar, cálido e íntimo.
- Cómo empezar:
En primer lugar es necesario explicar de forma amable y clara a la persona entrevistada el objetivo de nuestra visita, qué queremos conseguir y qué esperamos de ella, es decir que es lo que nos gustaría que nos contara y el porqué de nuestro interés. Esto no significa que, desde el primer momento, empecemos con preguntas que puedan ser demasiado personales o dolorosas para la entrevistada, sino que la intensidad de la conversación irá creciendo paulatinamente al ritmo que marque la protagonista. Por eso intentaremos realizar preguntas abiertas para ella conduzca la conversación. Esto incluye no insistir en cuestiones que puedan provocar emociones negativas.
Es importante que la entrevistadora tenga en cuenta las condiciones socioeducativas de la protagonista de la historia, esto quiere decir que se debe adecuar el lenguaje de forma que sea comprensible para ella, esto conlleva no utilizar tecnicismos y formular las preguntas de forma clara. Sin embargo, dependiendo de cómo avance la entrevista y de las reacciones de Dolores se modificarán las preguntas y el lenguaje.
En este punto es necesario aclarar que el inicio de una entrevista no es el momento adecuado para la toma de los datos personales de la entrevistada, de esta manera evitaremos que ella se sienta como un caso más ó una ficha por rellenar. Es una forma de hacerle sentir única y que su historia es importante para nosotras.
Ejemplo:
. Entrevistadora: Bueno Dolores estamos aquí porque nos gustaría hablar con usted para que comparta con nosotras un ratito de sus recuerdos. ¿Le parece bien?
. Dolores: Uy! mis recuerdos… son tantos que no se por donde empezar…
. Entrevistadora: Por donde quiera Dolores, nos puede contar lo que quiera, sepa que aquí la protagonista de la historia es usted.
. Dolores: Esta bien chaticas, ¿Por mi infancia por ejemplo?
- Datos de la ficha:
<><><><> <><>| Ficha del informante nº: 1 | |
DATOS DEL INFORMANTE
| |
| Nombre: Dolores | Apellidos: Velázquez Luque |
| Edad: | Ocupación: |
| Fecha de nacimiento: | Lugar de nacimiento: San Bernando |
| Lugar de residencia: Sevilla |
Dirección y teléfono:
Mail: |
DATOS CONTEXTUALES GENERALES
| |
| Fecha de la realización de la entrevista: 6 de marzo del 2012 | Localidad donde se realiza: Sevilla |
| Lugar donde se realiza: Hogar de la entrevistada | Duración de la entrevista: 30 minutos aproximadamente |
| Características técnicas del registro: Video y anotaciones en papel | |
[i] Trevithick, P. (2002). “Habilidades de Comunicación en intervención social”. Ediciones Narcea. Madrid
B) GUIÓN DE LA ENTREVISTA
- Bueno Dolores, vamos a empezar. ¿Dónde nació usted?
- ¿Donde vivía usted y su familia? ¿Nos puede contar cómo era su casa?
- ¡Anda! ¿Así que tenían poco espacio?
- ¿Cómo se apañaban? Por ejemplo ¿a la hora de asearse?
- ¡Claro!
- ¿Y cómo recuerda su infancia?
- ¿Cómo eran los juguetes de entonces?
- ¿Usted tenía muchos?
- ¡Que interesante! ¡Cómo han cambiado las cosas!
- ¿Nos puede describir un poco como era el patio de vecinos?
- ¿Y el día a día de los vecinos? Cuéntenos algo.
- ¡Jo! ¡Y ahora es sólo darle a un botón!
- ¿Y qué más hacían por allí? ¿Cómo se divertían?
- ¿Usted también iba a las fiestas?
- ¡Así que era usted se las ingeniaba bien!
- Cuéntenos alguna anécdota de esas fiestas Dolores
- ¡Aiba! ¿Y que hicieron usted y su hermano?
- Pues sí ¡qué susto!
- Bueno Dolores gracias por su atención, han sido muy divertidas sus historias.
- Y siga así de simpática, ha sido un placer para nosotras escuchar su relato.
